Вопросы и ответы
Как оставить отзыв ?
- найдите на сайте Ваш товар, откройте его описание, нажмите на надпись "Отзывы" под фото и в открывшемся окне напишите Ваш отзыв
Как правильно заказать ?
- нажмите зеленую кнопку ЗАКАЗАТЬ и следуйте подсказкам на экране, в форме заказа заполнить все поля.
После успешного оформления заказа вы увидите на экране подтверждающую надпись и получите на имейл письмо с № вашего заказа, после чего с вами свяжется наш оператор и сообщит дату отправки.
Как оформить заказ, если у меня нет имейла ?
- поле Email при заказе для физ. лиц не обязательное, однако без имейла Вы не сможете получать информацию о статусе Вашего заказа.
Посему указывать коррекрный Email в заказе - в Ваших же интересах.
Как оформить заказ, если я вообще ничего в этом не понимаю ?
- перезвоните нам 0676311944 / 0931471388 / viber +38 0503205436
Как заказать чтобы не переплачивать лишнего перевозчику ?
- при оформлении заказа, в поле Комментарий: необходимо написать "оплата картой" - это наиболее выгодная для Вас форма оплаты, т.к. Наложенный платеж - услуга платная и значительно более затратная, чем оплата через банк / терминал / Приват 24 и т.д
Какие гарантии что я получу заказанный товар после оплаты ?
- приобретая у нас - вы оформляете заказ у крупного, рейтингового и известного интернет-магазина в Украине. Погуглите, почитайте форумы, отзывы и т.д.
Работая в онлайне с 2011 года мы действительно заслужили безупречную репутацию и доверие более чем у тысяч покупателей из Украины и ближнего зарубежья.
40 тысяч товаров, более ШЕСТИ ТЫСЯЧ тысяч отзывов с 2011 года, грамотный и компетентный персонал.
Перед отправкой оборудования и инструментов, техника распаковывается и проходит обязательную предпродажную проверку на комплектность и включение, что исключает отправку покупателю дефектного, некомплектного или неработающего инструмента или оборудования
Мы - официальный бизнес, который платит налоги в бюджет Украины с 2007 года.
Свідоцтво про держ. реєстрацію № 156630 від 01.08.2007г.
Номер запису: 2 224 000 0000 047129
Как оформить заказ для предприятия с безналичной оплатой по счёт-фактуре?
- для предприятий при оформлении заказа, в поле Комментарий: необходимо указать код ЄДРПОУ и название Вашего предприятия на Украинском языке (як у свідоцтві)
После оформления заказа на вашу электронную почту будет направлена скан копия счёт-фактуры для оплаты и пакет документов для бухгалтерии.
Оригиналы документов с мокрыми печатями (счёт и расходная) - будут отправлены Новой Почтой на указаного Вами получателя.
Куда обращатся в отношении гарантийного и сервисного обслуживания ?
- гарантийное и сервисное обслуживаение товаров, приобретённых в нашем интернет-магазине, производится в авторизованных сервисных центрах производителей, либо компаний поставщиков, указанных в сопроводительных документах на товар. Для уточнения местонахождения ближайшего к Вам сервиса, обращайтесь к менеджерам сайта любым удобным Вам способом (тел, майл, вайбер, скайп)
Можно ли заказать у вас необходимые мне запчасти и расходник для инструментов ?
- да, разумеется мы можем помоч и в этом вопросе, но нужно понимать, что ассортимент запасных частей нассчиывает миллионы типорзамеров и артикулов. В отношении запчастей и расходных материалов, направляйте заявки на наш имейл или вайбер с максимальной детализацией и описанием, фото и т.д. того, что конкретно и на какую модель вы ищите.