Вопросы и ответы

Как оставить отзыв ?

-  найдите на сайте Ваш товар, откройте его описание, нажмите на надпись "Отзывы" под фото и в открывшемся окне напишите Ваш отзыв

Как правильно заказать ?

- нажмите зеленую кнопку ЗАКАЗАТЬ  и следуйте подсказкам на экране, в форме заказа заполнить все поля.
После успешного оформления заказа вы увидите на экране подтверждающую надпись и получите на имейл письмо с № вашего заказа, после чего с вами свяжется наш оператор и сообщит дату отправки.

Как оформить заказ, если у меня нет имейла ?

- при заказе в поле Email введите любой имейл адрес, например 111@I.UA

Как оформить заказ, если я вообще ничего в этом не понимаю ?

- нажмите синюю кнопку упрощенная форма заказ  и следуйте подсказкам на экране - вам перезвонят на указанный телефон

Как заказать чтобы не переплачивать лишнего перевозчику ?

- при оформлении заказа, в поле Комментарий: необходимо написать "оплата картой" - это наиболее выгодная для Вас форма оплаты, т.к. Наложенный платеж - услуга платная и значительно более затратная, чем оплата через банк / терминал / Приват 24 и т.д

Какие гарантии что я получу заказанный товар после оплаты ?

- приобретая у нас -  вы оформляете заказ у крупного, рейтингового и известного интернет-магазина в Украине. Погуглите, почитайте форумы, отзывы и т.д.
Работая в онлайне с 2011 года мы действительно заслужили безупречную репутацию и доверие более чем у 20 тысяч покупателей из Украины и ближнего зарубежья.
40 тысяч товаров, более 4-х тысяч отзывов, грамотный и компетентный персонал.
Мы - официальный бизнес, который платит налоги в бюджет Украины с 2007 года.
Свідоцтво про держ. реєстрацію № 156630 від 01.08.2007г.
Номер запису: 2 224 000 0000 047129

Как оформить заказ для предприятия с безналичной оплатой по счёт-фактуре?

- для предприятий при оформлении заказа, в поле Комментарий: необходимо указать название Вашего предприятия на Украинском языке (як у свідоцтві) и код ОКПО (ЕГРПОУ)
После оформления заказа на вашу электронную почту будет направлена скан копия счёт-фактуры для оплаты и пакет документов для бухгалтерии.
Оригиналы документов с мокрыми печатями (счёт и расходная) - будут отправлены Новой Почтой на указаного Вами получателя.

Куда обращатся в отношении гарантийного и сервисного обслуживания ?

- гарантийное и сервисное обслуживаение товаров, приобретённых в нашем интернет-магазине, производится в авторизованных сервисных центрах производителей, либо компаний поставщиков, указанных в сопроводительных документах на товар. Для уточнения местонахождения ближайшего к Вам сервиса, обращайтесь к менеджерам сайта любым удобным Вам способом (тел, майл, вайбер, скайп)

Можно ли заказать у вас необходимые мне запчасти и расходник для инструментов ?

- да, разумеется мы можем помоч и в этом вопросе, но нужно понимать, что ассортимент запасных частей нассчиывает миллиарды типорзамеров и артикулов. В отношении запчастей и расходных материалов, направляйте заявки на наш имейл с максимальной детализацией и описанием того, что конетно и на какую модель вы ищите.